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随州市台办在行动|服务滞留台胞工作综述
2020-03-20 15:17:46    华夏经纬网

  2020年新春伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情彻底搅乱了中国人传统的新春佳节。如往年一样,临近春节一些台胞携家人回乡探亲,随着管控升级、滞留时间延长,各种矛盾凸显。

  疫情防控期间,随州市提高政治站位,压实属地责任,当好当台胞娘家人,切实抓好在随滞留台胞疫情防控、生活保障、困难帮扶、心理疏导等各项工作,受到广大台胞的衷心感谢。

  加强组织领导

  压实主体责任。在管理服务上对滞留台胞实行网格化服务,打通服务台胞“最后一公里路”。利用基层组织网络化建设成果,坚决压实属地管理主体责任,形成由市委统战部牵头、专班负责、乡镇主抓、村(社区)抓落实的工作机制。

  准确掌握动态底数。通过公开联系方式、流动宣传、统计员上门走访调查等方式,认真摸排,准确掌握全市40余名滞留台胞基本信息,持续关注动态变化。主动与市疫情指挥部联系,准确了解、掌握台胞“四类人员”信息,每天向省台办上报疫情防控工作报告表,对重要情况及时进行排查和梳理。

  真诚服务解难题

  强化宣传,做好心理疏导。市台办主动设立公开服务电话,通过电话、QQ、微信群、上门走访慰问等方式,做好疫情防控知识宣传,转发权威信息,及时答疑解惑,做好心理疏导。

  问题早发现,困难速解决。疫情期间,全市台办系统开展集中走访,针对台胞在身体状况、生活情况、思想动态等方面存在的问题逐个予以解决。滞留台胞谢菊丹急需采购婴幼儿奶粉、纸尿裤等,由于本人居家隔离不能外出,村镇商店也无售卖。市台办的公务车辆因没有红色通行证不能到达谢菊丹所在的村组,且进入超市购物还需代购证。市台办多方联络,迅速办齐各种手续,辗转将奶粉、纸尿裤等送到台胞家中。得知台胞李桂红女士一家三口没有换洗衣物和药品后,广水市台办积极协调,当天下午就把寄存在其应山亲戚家的3箱生活物资送到家中。针对患者陈小花回台求医一事,省、市台办更是竭尽全力,全程服务。

  上门慰问送温暖

  市台办主任钱玉东多次走访慰问滞留台胞,宣传党和政府的抗疫政策,为其送去口罩、酒精、预防药物等防疫物资,疏解台胞焦虑情绪。曾都区台办积极协调办事处、社区做好台胞生活物资及口罩、酒精、温度计等疫情防护物资配送。推荐价廉物美的水果、牛奶、卤菜、零食等微信公众号,在线上满足他们生活所需,避免外出风险。广水市台办为台资企业强海制鞋5名留守台胞送去84消毒液、医用酒精、口罩等防疫物资,帮助企业尽早复工复产。大洪山管委会在了解到辖区内有滞留台胞后,第二天就委托专人上门慰问。

  部分台胞多次反映因工作、就医、就学盼望能早日返台,市台办安排专人上门进行心理疏导,联系社区协助做好台胞思想工作,尽全力安抚他们的情绪。担任城郊水寨村第一书记的原广水市台办副主任李绍武,早期曾因接触过疑似病人居家隔离,但他坚持通过电话指导滞留台胞防疫工作,隔离期一过,就马上蹲点一线,筹集防疫物资。

  很多台胞表示:“虽然现在因为疫情防控我们生活上有一些不便,但非常感谢你们所做的细致工作”。( 李纲)

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主办单位:湖北省人民政府台湾事务办公室
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